12 / marzo / 2025 Interior
Es permanente la cantidad de denuncias que se realizan en la oficina de Defensa al Consumidor de la Municipalidad de la ciudad de San Pedro de Jujuy.
Destacaron que es muy importante al momento de realizar el reclamo pedir como comprobante para realizar la denuncia el número de la operación de reclamo que están realizando el afectado, esto es importante porque con esa constancia queda firme que el usuario que ha sido víctima de una estafa.
El encargado de la oficina de Defensa al Consumidor Cristian Pinto comentó, “el tema de las denuncias por estafa que estamos recibiendo acá en la oficina, más que nada es para resaltar a la gente que cuando tomen conocimiento de que han sido estafados o que se han realizado consumos no autorizados que figuren en la tarjeta de débito o tarjeta de crédito, hagan la correspondiente denuncia policial en la seccional más cercana a su domicilio”.
También señaló, “llegado el momento también hagan la denuncia o el reclamo a la entidad bancaria o financiera desde donde estén reportado el consumo, exigiéndole siempre el número de la operación de reclamo que están realizando el afectado, esto es importante porque con esa constancia queda firme que el usuario que ha recibido la estafa se presente a hace reclamo para que posteriormente la entidad bancaria o financiera haga la tarea administrativa para ver si hace o no lugar al reclamo o al desconocimiento de dicha operación”.
Con respecto a las estafas virtuales agregó, “volvemos a recalcar en un sentido que la gente cuando reciba algún tipo de llamada telefónica no dé sus datos personales, hoy en día las entidades bancarias, financieras o entidades del Estado nacional nos están pidiendo actualización de los datos personales y todas estas cuestiones”.
Aclarando posteriormente, “si les requieren, tiene que serlo personalmente en la oficina de cada una de las reparticiones, con lo cual evite dar los datos a quienes no conocen y evite caer en este tipo de estafa que generalmente ocurre los días viernes o principio de fin de semana largos, en las cuales las personas tienen muchas más dificultades para realizar las tareas para hacer el desconocimiento o de anular las operaciones con las cuales se ha visto involucrada por estas estafas”.
Para finalizar expresó, “a fines del mes de marzo y principio del mes de abril vamos a empezar con tareas charlas en las escuelas primarias de las distintos puntos, acá de la ciudad de San Pedro de Jujuy e intercalándolo con visita en las zonas rurales, así que ya vamos a estar publicando bien las fechas para que la gente despeje las duda y nos esperen, también vamos a hacer asesoramiento en la recepción de denuncias de cada una de las personas y el día sábado 15 en la plaza del centro de San Pedro en horario de 17 a 21 horas con la oficina de Defensa al Consumidor brindando asesoramiento a la gente ante cualquier tipo de reclamo, también pueden acercarse a las oficinas ubicadas en la calle Alberdi 441 en horario de 7 a 12 del mediodía”.