El Ministerio de Salud de Jujuy informó que, a partir del martes 16 de junio, el Hospital de Calilegua amplió el horario para solicitar turnos por WhatsApp, que ahora podrá realizarse tanto por la mañana como por la tarde.
El Ministerio de Salud de Jujuy recordó a la comunidad que avanza con la incorporación de hospitales de la red pública a la modalidad de gestión de turnos vía WhatsApp. Según indicó la cartera sanitaria, esta medida permite reducir tiempos de espera y minimizar los trámites presenciales, en línea con los ejes de descentralización y accesibilidad del Plan Estratégico de Salud II y la modernización del Estado provincial.
A partir del martes 16 de junio, los turnos vía WhatsApp para la atención en el Hospital de Calilegua, tanto para especialidades como para estudios complementarios, podrán solicitarse de lunes a viernes de 6:30 a 8:30 y de 14 a 16 horas. De este modo, la comunidad podrá comunicarse para la solicitud por la mañana y por la tarde.
La gestión también está disponible de manera simultánea a través del Call Center de Salud 0800 777 7711, de lunes a viernes de 7 a 19 horas.
¿Cómo pedir turno por WhatsApp para el Hospital de Calilegua?
Para solicitar turno vía WhatsApp en el Hospital Calilegua, las personas deben seguir estos pasos:
- Agendar el número 388 4567025.
- Iniciar el chat con el hospital de lunes a viernes de 6:30 a 8:30 y de 14 a 16 horas.
- Escribir y enviar un mensaje. Se recibe la siguiente respuesta automática del sistema dentro del horario de atención: “¡Bienvenido/a al Centro de Gestión de Pacientes del Ministerio de Salud de Jujuy! Seré tu asistente virtual. Para solicitar turno, por favor ingrese al enlace correspondiente a su hospital”.
- En ese mensaje, tocar la dirección web correspondiente al hospital: https://hcalilegua.oloapp.site/.
- Se abrirá una nueva ventana en el dispositivo. Allí se lee: “Gestión de turnos del Hospital de Calilegua. Seleccione la operación que desea realizar” y se debe tocar uno de los botones disponibles: Solicitar Turno, Reprogramar Turno, Cancelar Turno o Recita (Nuevo Control).
- La persona debe seguir los pasos ingresando datos como DNI, nombre y apellido completos, fecha de nacimiento, domicilio real y tipo de turno requerido, eligiendo la especialidad que se necesita.
- El sistema envía un resumen de datos ingresados y el mensaje: “Por favor, espera mientras derivamos tu solicitud a un operador. Gracias por tu tiempo”.
- A partir de allí, se inicia la conversación con un operador que verificará la disponibilidad del turno e informará el día y horario de atención.
Turnos por WhatsApp en Calilegua: información importante
- El número del Hospital de Calilegua solo recibe y responde mensajes escritos por WhatsApp en el horario de atención correspondiente. No recibe llamadas ni otro tipo de contacto.
- Tras enviar un mensaje, se debe esperar respuesta automática en el horario de atención.
- Realizado un primer pedido de turno por WhatsApp, cada persona podrá realizar gestiones posteriores ingresando directamente desde el enlace web del Hospital de Calilegua que figura en la conversación previamente establecida.
- La solicitud de turno no será posible cuando la persona no figure ingresada en el registro histórico del sistema público, por lo que deberá acudir con la documentación al hospital más próximo al domicilio para continuar con las gestiones.
La solicitud de turno por WhatsApp para la atención en el Hospital de Calilegua puede realizarse para las siguientes especialidades: Medicina General, Nutrición, Obstetricia, Odontología, Psicología y Servicio Social. También para dos prácticas y/o estudios: Fisioterapia y Fonoaudiología.