El Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ) llevó a cabo una jornada de trabajo con sus cuadros operativos y administrativos, con el objetivo de mejorar procesos asistenciales y administrativos para brindar una atención más eficiente a sus afiliados.
En el marco de un plan estratégico para optimizar la atención a sus afiliados, el Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ) llevó a cabo una jornada institucional destinada a sus cuadros operativos y administrativos.
La actividad tuvo como propósito central la optimización de los procesos asistenciales y administrativos, buscando que las mejoras internas se traduzcan en una respuesta más eficiente y en servicios de mayor calidad para todos sus afiliados.
La apertura y coordinación de la jornada estuvo a cargo del presidente del ISJ, David Arias, quien estuvo acompañado por vocales, gerentes y jefes de las diversas áreas de la obra social provincial.
Arias instó a los equipos a «asumir un rol activo» en la transformación del organismo, posicionando al afiliado como «eje central de la gestión».
Asimismo, señaló que el propósito primordial por instrucciones del gobernador, Carlos Sadir, es «priorizar al afiliado en cada decisión administrativa» y trazó lineamientos clave para la cultura organizacional del ISJ:
- Búsqueda permanente de excelencia prestacional, para simplificar trámites y reducir tiempos de espera.
- Instituir un nuevo liderazgo, mediante jefes de área que coordinen equipos motivados y orientados a la resolución de problemas.
- Estimular la sensibilidad social, recordando que detrás de cada expediente hay una persona o una familia que atraviesa una situación de vulnerabilidad o enfermedad.
«La eficiencia institucional no es solo un objetivo técnico, es un compromiso ético con cada jujeño que confía en nuestra obra social», sostuvo Arias.